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Política de Reembolso
Valoramos tu satisfacción y queremos ofrecerte la mejor experiencia posible. Esta Política de Reembolso explica cuándo y cómo puedes solicitar la devolución de tu dinero.
1. Cursos y Productos Digitales
Dado que nuestros cursos son productos digitales que se pueden acceder de inmediato, los reembolsos solo se realizarán cuando:
No hayas podido acceder al contenido por problemas técnicos atribuibles a nuestra plataforma.
El curso adquirido no coincida con la descripción ofrecida.
2. Plazo para Solicitar un Reembolso
Puedes solicitar un reembolso dentro de los [X días] posteriores a la compra. Después de ese período, no podremos procesar devoluciones.
3. Situaciones No Reembolsables
No se otorgarán reembolsos si:
Ya has consumido una parte significativa del contenido del curso (por ejemplo, más del 20–30%).
La compra se realizó por error y el curso ya fue accedido.
No se cumplan las condiciones descritas anteriormente.
4. Procesamiento del Reembolso
Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso será procesado en el mismo método de pago utilizado para la compra. El tiempo de acreditación puede variar según la entidad financiera.
5. Contacto para Solicitudes
Para solicitar un reembolso, contáctanos a través de [tu correo o formulario de soporte] proporcionando:
Nombre completo
Correo electrónico
Comprobante o detalles de la compra
Motivo de la solicitud